О компании

ЧУДОБИЛЕТ – круглосуточная онлайн-система предварительного бронирования и покупки билетов на развлекательные мероприятия. Работает на базе авторского программного обеспечения «ЧУДОБИЛЕТ».
На этой странице мы рассказываем о тех людях, которые придумали и воплотили в жизнь этот проект. О том, что ими движет. А также о том, что стоит за торговой маркой ЧУДОБИЛЕТ.

Зачем это нам?
До появления сервиса «ЧУДОБИЛЕТ» в культурно-спортивной индустрии нашего города всё было иначе. Не только выбрать место в зале по своему усмотрению было проблематично, но даже в принципе получить информацию о наличии билетов и ценах на них – уже было проблемой. Не говоря уже о том, что для покупки билетов нужно было ехать в кассу. Так же, как и вас, нас утомляют очереди в кассы и необходимость выкупать забронированные билеты до начала сеанса. Поэтому мы создали такой сервис, который не требует этих утомительных и ненужных действий. ЧУДОБИЛЕТ дает возможность покупать билеты, не выходя из дома, в любое время дня и ночи. А если Вы предпочитаете классические бумажные билеты,   то ЧУДОБИЛЕТ позволяет их приобретать в сети терминалов и в специализированных кассах, расположенных по всей Астрахани и даже за ее пределами. С ЧУДОБИЛЕТом Вам доступно множество разнообразных способов оплаты билетов, в том числе Интернет-платежи. Билеты, приобретённые через систему ЧУДОБИЛЕТ позволяют проходить в зрительный зал по уникальному коду, который не нужно обменивать на традиционный бумажный билет. Код, пришедший в смс, и есть ваш пропуск на мероприятие! Никаких лишних движений! Ни одной минуты, потраченной впустую! С ЧУДОБИЛЕТом Вы получаете больше времени на удовольствия! Чудобилет делает Ваш отдых максимально удобным и комфортным.
100% астраханский
 

Нас часто спрашивают – «А что, правда, это астраханский сервис?».
Отвечаем – Да, правда. 100% астраханская разработка от идеи до внедрения.

Идея создания сервиса появилась в декабре 2009 года вот у этих людей: Знакомьтесь, двое основателей сервиса, директор «Рунетсервис» Елена Николаевна Нестерова и коммерческий директор «Рунетсервис» Анастасия Зайцева.

  В декабре 2009 года они вместе работали в крупной компании. Анастасия была очень занятой бизнес-вумен, мамой двоих деток и любящей женой, у которой абсолютно не было времени на поездки в кассы театров и кинотеатров для предварительной покупки билетов. Елена Николаевна, помимо работы, пребывала в хлопотах с внуками и с обожаемой дачей. И вот у них возник вопрос, почему нельзя купить билеты в астраханские театры через сеть Интернет? Создание сервиса он-лайн билетов показалось им весьма перспективным делом: они были уверены, что множество людей нуждаются в том, чтобы экономить своё время. Ведь время бесценно. Подумав, что «Если не мы, то кто?», Анастасия собрала команду организаторов и привлекла инвестиции на создание сервиса, а Елена Николаевна нашла разработчиков .
Кто сделал?
Поскольку окупаемость была вопросом весьма туманным, стартовый капитал собирали у друзей. А именно, у людей, готовых рискнуть своими деньгами и поверивших в идею и в команду проекта. Так у проекта появилось ещё несколько соучредителей. При этом все не только вложили «кто сколько сможет» деньгами, но и трудовыми инвестициями, то есть личным временем и профессиональными компетенциями. Сами выполняли работу бухгалтеров, юристов, айтишников, маркетологов и вообще всех, кто нужен, чтобы проект «ожил». С момента появления идеи до момента запуска работающего сайта прошло около 10 месяцев. Затем примерно полтора года ушло на подключение к сайту всех значимых объектов культуры города Астрахани и выявление «багов и косяков» первоначальной версии.   В 2010 году к команде проекта в качестве исполнительного директора билетного агентства «ЧУДОБИЛЕТ» присоединилась Ольга Крапчетова. Знакомьтесь, вот она:


Ольга ведёт ежедневный кропотливый труд по организации эффективной работы всего коллектива билетного агентства: от маркетинга до технической составляющей. Но самым её любимым делом, как она признаётся, является отладка бизнес-процессов.


надежда гаращенко
руководитель службы по работе с клиентами

оля бударина
маркетолог

вера митрохина
руководитель отдела по взимодействию с партнерами

анна черкасова
координатор SMM

рамиля абдулаева
фотокорреспондент

романов филипп
инженер службы технической поддержки

денис калинин
инженер-программист

максим налевский
инженер службы технической поддержки
Всё, что Вы видите и чем Вы пользуетесь в системе ЧУДОБИЛЕТ, создали наши люди. Все технические и коммерческие технологии, все бизнес-процессы, все связи с клиентами и партнёрами проработали и эффективно построили наши сотрудники. Поэтому утверждение «Кадры наше всё!» в ЧУДОБИЛЕТе воспринимают очень серьёзно. Слово «работа» для нас в какой-то степени «грязное» слово. Оно произошло от слова «раб». Мы в компании этого слова избегаем. Любовь и страсть присутствуют во всех сферах нашей жизни: труде, семье, общественной жизни, увлечениях. Для нас ЧУДОБИЛЕТ – не просто билетное агентство, в котором мы обмениваем время своей жизни на деньги в виде заработной платы, а стиль жизни и образ мышления. Иногда мы ощущаем себя волшебниками, которые создают для других людей время. Было бы странно, если бы при этом мы тратили своё собственное время на что-то, что нам не по душе. Или относились к тому, что мы делаем, как просто к работе. Именно поэтому мы изобретаем понятие «работы» заново. Мы заменяем слово «работа» на слово «дело».   В ЧУДОБИЛЕТе, мягко сказать, необычная кадровая политика. Руководство компании убеждено, что в XXI веке в Интернет-компании не могут работать принципы менеджмента, изобретённые в эру роста конвейерных производств (или и того раньше). Поэтому в ЧУДОБИЛЕТе очень много экспериментов, демократии, свободы, учёбы, прозрачности, игр, развлечений. Да, есть дисциплина и ответственность, но всё-таки «В кайф!» - это одна из наших ключевых ценностей. И так получается, что наша корпоративная культура притягивает в нашу команду таланты, как магнит. И она же потом суперклеем скрепляет эти таланты между собой, позволяя сохранять и приумножать в организации уникальные знания. Мы можем смело написать, что мы – молодая, яркая, интересная и при этом сплочённая команда профессионалов. Но боимся, что это будет выглядеть избито. И мы всегда открыты для перспективных и активных сотрудников, способных быть результативными и двигать компанию вперед. И если вы — потенциально один из нас, пришлите нам свое резюме.
Что нами движет?
Мы ежедневно стремимся полностью раскрыть свой потенциал и использовать все возможности, которые предоставляет современный мир и Интернет для того, чтобы повысить качество жизни. О том, почему мы делаем то, что мы делаем, и какое это отношение имеет к вам узнайте на странице «Три почему?»  
 

Мы верим, что в наших силах создать в Астрахани лучшую сервисную компанию мирового уровня и вывести её за пределы родного города и даже страны.

Наша цель

У нас очень амбициозные цели! Но поскольку эта страница создана для билетного агентства на территории Астраханской области, то здесь мы не будем раскрывать свои планы по освоению других городов и стран, а расскажем только о целях для нашего региона.
Мы намерены стать стабильным и надёжным поставщиком услуг для 350 000 астраханцев в течение ближайших трёх лет.

Наши ценности

Если вы пользуетесь сервисом ЧУДОБИЛЕТ, то, скорее всего, мы с вами едины в том, что для нас ценно. Конечно же, мы говорим именно о духовных ценностях, а не о материальных :)
Мы убеждены, что именно на ценностном уровне «зарыты секреты» эффективности деятельности любой организации.


На втором году деятельности ЧУДОБИЛЕТа, столкнувшись с трудностями в найме и адаптации сотрудников, мы осознали, что для эффективной работы команды и коллектива важно, чтобы сотрудники подбирались в команду на основе общих ценностей. Тогда руководство компании, включая учредителей, прошло через специальный и довольно глубокий процесс выявления ценностей. Мы выявили, что ценно для нас, что мы ценим друг в друге, в себе и в других людях. Выписали на бумагу наши коллективные ценности и стали на их основе строить кадровую политику. Результаты стали видны практически сразу.
Наши ценности не могут быть секретом от наших клиентов. Вот они:
Гибкость
Результат
Развитие
Ответственность
Доверие
Поддержка
Работа в кайф
  Эти вещи особенно ценны для нас. И мы рады видеть, что они ценны и для наших клиентов. Воистину, «подобное притягивается к подобному»! С каждым днём мы всё больше и больше замечаем, что наши ценности серьёзно резонируют в сердцах и умах наших клиентов и партнёров. Развивая сервис ЧУДОБИЛЕТ мы много общаемся с нашими клиентами. И вот что мы подметили: наши клиенты не просто ценят время. Они дорожат им потому, что хотят максимально результативно использовать то ограниченное количество минут и часов, которое им дано. Содержание этого результата у каждого своё – для кого-то это больше внимание работе и бизнесу, для кого-то это время на общение с родными и близкими. Наши клиенты стремятся потратить время так, чтобы получить от этого не только пользу, но и удовольствие. Они любят и ценят жизнь! Замечают в ней больше хорошего, чем плохого и во всём стремятся к свободе. Мы рады, что нас окружают именно такие люди! Нас часто спрашивают о том, как применять ценностный подход для построения эффективного бизнеса. Мы отвечаем на этот вопрос вот здесь
Наш подход

Наша компания является ярким представителем Интернет-бизнеса региона. Чтобы оставаться на лидирующих позициях, мы проявляем гибкость в работе, решаем самые нестандартные задачи, ищем подход к каждому клиенту. Мы постоянно растем и не боимся перемен, и даже наоборот способствуем изменениям и инновациям. Мы все время в движении, и именно это определяет наш дальнейший рост и достижение новых вершин!

ЧУДОБИЛЕТ
в других городах и странах
В 2012 году в отдельную структурную единицу вывели «ЧУДОБИЛЕТ СОФТ». Это подразделение, которое занимается продвижением программного обеспечения «ЧУДОБИЛЕТ» в другие города и даже страны. Подробно об этом направлении Вы можете прочитать на сайте: soft.chudobilet.ru.
Возглавляет «ЧУДОБИЛЕТ СОФТ» один из соучредителей компании Наталья Глебова. Знакомьтесь, вот она ►
В 2013 году Наталья открыла представительство в Санкт-Петербурге и переехала из Астрахани в Северную столицу. Так удобнее для бизнеса на глобальном уровне.
 
Некоторые важные документы

Лучший инновационный проект по версии всероссийской выставки "Дни малого и среднего бизнеса в России-2012"


Лучший межрегиональный инновационный проект в номинации "Дни малого и среднего бизнеса в России-2012"


Лучший инновационный проект по версии всероссийской выставки "Дни малого и среднего бизнеса в России-2012"

Отзывы

Все отзывы

Новости

27.06.2017
8 и 9 июля в семнадцатый раз гостеприимная астраханская земля будет встречать участников международного фестиваля народного творчества «Живая вода». 
20.06.2017
На выставке  представлены  украшения - колье, серьги, браслеты, лариаты, броши
Все новости